LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es el centro de nn07

Aquí en nn07 entendemos que tus datos personales son tuyos. Protegemos la información que compartes cuando abres tu cuenta, depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y...

Encriptación de datosRetiros verificadosDepósitos seguros
nn07 Tu privacidad es el centro de nn07

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu privacidad? Habla con nosotros

Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder tus dudas sobre cómo protegemos tus datos, cómo ejercer tus derechos o reportar preocupaciones de seguridad. Nos comunicamos en español y resolvemos inquietudes en...

Email de Privacidad Envía tu consulta directamente a nuestro equipo dedicado. Respondemos dentro de 48 horas con respuestas claras sobre cómo manejamos tus datos.
Chat en Vivo Abre una sesión de chat para hablar sobre privacidad, seguridad de cuenta o cómo ejercer tus derechos sin dejar la plataforma.
Centro de Soporte Explora respuestas a preguntas frecuentes sobre privacidad, cookies, retención de datos y cómo actualizamos tu información de perfil.
SEGURIDAD VERIFICADA

Estándares que nn07 mantiene para protegerte

Tu confianza es nuestro activo más valioso. Por eso aplicamos prácticas de seguridad de nivel operativo, auditorías internas regulares y controles de acceso estrictos. Cada depósito por OXXO...

Encriptación SSL

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación de 256 bits, igual a la de bancos mexicanos.

Verificación en Depósitos

Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se valida contra tu identidad antes de que los fondos lleguen...

Retiros Confirmados

Procesamos retiros solo a la cuenta bancaria registrada bajo tu nombre. Cada salida se cruza con nuestros registros de KYC.

Monitoreo Continuo

Sistemas automáticos detectan actividad inusual. Si tu cuenta muestra comportamiento fuera de lo normal, pausamos transacciones hasta verificar.

Privacidad de Contraseña

Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano. Usamos hashing con sal, técnica estándar en plataformas financieras modernas.

Acceso Restringido

Solo empleados autorizados de nn07 ven datos personales sensibles, y solo cuando es necesario para procesar tu solicitud de retiro...

POLÍTICAS CONSISTENTES

Cómo nuestra privacidad alinea con tus derechos

Todos los documentos legales de nn07 hablan el mismo lenguaje: proteger tu información, facilitar tu control sobre ella, y ser transparente sobre cómo operamos. Privacidad, términos de servicio, y política de cookies...

01

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos que nn07 tiene sobre ti, desde tu perfil hasta historial de depósitos y retiros.

02

Derecho de Rectificación

Si tu información de contacto, número de cuenta o nombre está incorrecto, puedes pedirle a nn07 que lo corrija sin retrasos.

03

Derecho de Olvido

En circunstancias específicas, puedes solicitar que eliminemos tus datos, sujeto a obligaciones legales de retención de registros financieros.

04

Portabilidad de Datos

Tu información personal puede ser exportada en formato estructurado para transferirla a otro servicio si así lo requieres.

05

Derecho de Oposición

Puedes oponerte a que nn07 use tus datos para marketing o análisis de comportamiento sin afectar la funcionalidad de tu cuenta.

06

Política de Cookies

Nuestro documento de cookies detalla qué rastreadores están activos, cómo usamos sesiones y cómo deshabilitar funciones específicas.

07

Términos Alineados

Los términos de servicio de nn07 reafirman que los datos se usan solo para operaciones legítimas: verificación, pagos, y seguridad de cuenta.

DENTRO DE TU CUENTA

Lo que controlas desde tu panel de privacidad

Tu cuenta en nn07 tiene una sección de privacidad donde puedes ver qué datos almacenamos, cuándo se actualizaron, y qué permisos has otorgado. Desde aquí también puedes descargar una copia de tu información, actualizar...

01
Descarga de Datos Exporta todos tus datos en formato PDF: perfil, transacciones, depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi, y retiros procesados.
02
Historial de Acceso Revisa cada sesión activa: dispositivo, hora, ubicación aproximada. Cierra sesiones remotas si detectas actividad desconocida.
03
Permisos Activos Visualiza qué permisos ha otorgado tu cuenta: notificaciones por SMS, emails de movimientos, rastreo de ubicación y análisis de comportamiento.
04
Actualización de Datos Modifica tu teléfono, email, nombre o dirección cuando sea necesario. Los cambios se aplican inmediatamente a tu perfil.
05
Preferencias de Contacto Elige cómo nn07 se comunica contigo: solo SMS, solo email, ambos o ninguno para ciertos tipos de notificación.
06
Privacidad en Dispositivos Administra autenticación en dos pasos, reconocimiento facial, y dispositivos de confianza para proteger tu acceso a depósitos y retiros.

Lo que querrías saber sobre privacidad en nn07

Guardamos tu información financiera mínimo 7 años por ley fiscal mexicana, incluso si cierras sesión. Información personal no financiera se elimina en 180 días si lo solicitas. Retenciones más largas solo ocurren si hay un conflicto legal activo.

No. nn07 mantiene separados tus datos de pago de tu actividad de juego. Los dealers en vivo ven tu nombre de usuario, no tu número de cuenta bancaria ni detalles de depósitos. Solo sistemas internos autorizados conectan ambas partes.

Sí. Puedes optar por no recibir análisis de comportamiento. Sin embargo, esto no afectará depósitos, retiros ni seguridad de cuenta. Simplemente significará que no verás sugerencias de juegos personalizadas en tu lobby.

El soporte de nn07 nunca comparte tu contraseña. Si llamas, te pedirán que verifiques tu identidad respondiendo preguntas de seguridad o proporcionando un código enviado a tu email. Solo después resetean tu acceso de forma segura.

No. Tus datos se usan solo internamente: verificación KYC, procesamiento de depósitos OXXO/SPEI/Mercado Pago/CoDi, detección de fraude y mejoras de plataforma. No vendemos, arrend amos ni compartimos tu información con marketers externos.

Revisa el Historial de Acceso en tu panel de privacidad. Verás cada sesión: dispositivo, hora y ubicación aproximada. Si ves algo inusual, contacta a soporte inmediatamente y cambiaremos tu contraseña por ti.

Sí. Retiros a tu cuenta bancaria verificada se encriptan end-to-end. nn07 confirma que la cuenta de retiro es tuya antes de procesar. Los fondos se transfieren solo al banco, nunca a terceros intermediarios.